淘宝店铺子账号分流怎么设置 天猫子账号怎么收不到新订单提醒?

[更新]
·
·
分类:互联网
4170 阅读

淘宝店铺子账号分流怎么设置

天猫子账号怎么收不到新订单提醒?

天猫子账号怎么收不到新订单提醒?

手机登淘宝子账号收不到消息的原因
1、有可能是因为你手机信号的问题,稍微等一会儿就好了;
2、如果不是手机本身的原因,那就有可能是因为你在子账户设置里,并没有设置分流给主账户,而是全部分流给了子账户了!
因此,这时候你可以去设置下分流 ,这样主账号就可以自然就能接单了!
3、很多淘宝的店家在客流高峰期会忙不过来,在顾客问出问题后没有及时解答的话,就很有可能造成订单就流失了
这个问题,在旺旺分流的设置(可以接收客户的消息还有系统通知,主账号和子账号可以互相沟通分工合作)就可以解决这个问题。

淘宝多个账号怎么管理?

进入后台,子账号管理-角色管理--建立角色。角色名按需取,根据需要授予,然后保存建立好之后就建立账号并选择权限。
需要注意的是在设的时候要选择不参加分流,很多人设之后主号就接不到信息也与此有关,实在要是在建立的时候选择了参加分流就先不管,按照后面的流程来也是可以的。

店小蜜怎么设置人工客服?

第一步、需求创立一个子账户,并分配相应的分流权限,这一点十分重要,切记。  
第二步、翻开千牛PC客户端,搜索店小秘,呈现一个 店小蜜beta,点击进入设置和开通界面。  
第三步、进入到页面后,有3个大的板块:学问库、店小蜜全自动、智能辅助。  
官方学问库就是淘宝依据不同行业细分的常见问题模块,需求本人手动订阅相对应的行业包,然后依据本人店铺状况设置相对应的问题及答案。  
第四步、点击店小蜜全自动,开启店小蜜,能够设置24小时在线,进店问候语,常见问题咨询,引荐商品等,合理运用好店小蜜,根本上能处理客服70%左右的工作量了。

淘宝主账号和子账号分流怎么设置?

用掌柜账号登陆子账号管理中心。
点击旺旺分流,进入客服子账号分流界面。
点击分流设置,先对整体分配规则进行设定。设置好记的点保存。
点击旺旺客服按钮,进行客服人员的分组以及设置。
这里的分组的意思是将同性质的客服分类,比如售前,售后,这样再店铺体现的时候就不会搞混了。
在刚才的客服设置的时候,出现了一个名词,那就是客服亮灯,那么接下来,我们就专门针对这个进行设置。
点击店铺亮灯,然后点击修改亮灯。
进入到界面后,进行自主的设置就好了,记得保存,并到店铺首页看下展现效果哦。